1. Articles en stock

Traitement : Expédié dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande

Transit ‌ : Livraison mondiale via des transporteurs premium (5 à 7 jours ouvrables)

2. Œuvres peintes à la main sur mesure

Période de création : 1 à 3 semaines pour une production dirigée par un artiste

assurance qualité :
• L'artiste fournit des photos/vidéos de progression pour les commentaires des clients
• Révisions prises en compte jusqu'à l'approbation du client

Délai total : généralement livré sous 3 à 4 semaines, livraison comprise.

3. Commandes en gros/quantité

Calendrier flexible ‌ : Contactez ‌ info@rartz.com ‌ pour les délais spécifiques au projet

Variables prises en compte :
• Complexité de la taille de la toile
• Exigences de coordination multi-artistes

Remarque : La production n'est pas effectuée le dimanche ni les jours fériés. Service express disponible pour les demandes urgentes.

Oui, tant que l'article n'a pas été expédié. Veuillez contacter info@rartz.com ou vous connecter à votre compte si vous souhaitez annuler votre commande.

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Emballage des œuvres d'art et méthodes d'expédition

Rartz utilise un protocole d'emballage multicouche standardisé pour assurer une protection optimale pendant le transport. Toutes les œuvres font l'objet d'une préparation rigoureuse, adaptée à leur support et à leurs dimensions, conformément aux normes de conservation du secteur.

Emballage en tube (Canvas Works)
Les toiles grand format sont solidement enroulées et encapsulées dans des tubes kraft de qualité industrielle avec renfort anti-choc. Cette méthode minimise les coûts de transport tout en prévenant la déformation de la toile. Chaque tube intègre des barrières anti-humidité (par exemple, des déshydratants au gel de silice) pour atténuer les variations environnementales. Dès la livraison, nous recommandons un déroulage professionnel immédiat par un encadreur local pour un montage sur châssis. Les œuvres sur papier doivent être transférées directement chez l'encadreur afin d'éviter tout dommage dû à la manipulation.

Emballage en carton renforcé (œuvres étirées/encadrées)
Les petits articles étirés ou encadrés sont immobilisés dans des cartons ondulés triple paroi avec renfort structurel. Notre processus comprend :

· Protection des coins : Protections d'angle en mousse moulée sur mesure ou rigides pour absorber les chocs ;

· Rembourrage multicouche : enveloppe intérieure en papier sans acide ou film antistatique, suivie d'un rembourrage à bulles (bulles vers l'intérieur) et remplissage du vide avec des billes de mousse EPS/EPE ;

· Isolation de surface : Intercalaires de protection empêchant le contact direct entre l'œuvre d'art et les matériaux d'emballage.
Chaque boîte est soumise à des tests de stabilité rigoureux pour éliminer les mouvements internes pendant le transport.