1. Artículos en stock

Procesamiento : Envío dentro de 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido

Tránsito : Envío global mediante transportistas premium (5-7 días hábiles)

2. Obras pintadas a mano personalizadas

Periodo de creación : 1 a 3 semanas para producción dirigida por el artista

seguro de calidad :
• El artista proporciona fotos y videos del progreso para que el cliente pueda recibir comentarios.
• Revisiones acomodadas hasta la aprobación del cliente.

Cronograma total ‌: Generalmente se entrega en un plazo de ‌ 3 a 4 semanas ‌ incluido el envío

3. Pedidos al por mayor/por cantidad

Programación flexible : comuníquese con info@rartz.com para conocer los plazos específicos del proyecto.

Variables consideradas :
• Complejidad del tamaño del lienzo
• Requisitos de coordinación entre varios artistas

Nota : La producción no incluye domingos ni festivos. Servicio exprés disponible para pedidos urgentes.

Sí, siempre y cuando el artículo no se haya enviado. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto con info@rartz.com o inicie sesión en su cuenta.

Las actualizaciones de dirección solo son posibles si el pedido aún no se ha enviado .
Comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente con su número de pedido y su nueva dirección.

Métodos de embalaje y envío de obras de arte

Rartz emplea un protocolo de embalaje estandarizado de varias capas para garantizar una protección óptima durante el transporte. Todas las obras se someten a una rigurosa preparación adaptada a su soporte y dimensiones, cumpliendo con los estándares de conservación del sector.

Embalaje de tubos (Canvas Works)
Las obras de lienzo de gran tamaño se enrollan y encapsulan de forma segura en tubos kraft de calidad industrial con refuerzo antiabolladuras. Este método minimiza los costos de transporte y previene la deformación del lienzo. Cada tubo incorpora barreras resistentes a la humedad (p. ej., desecantes de gel de sílice) para mitigar las fluctuaciones ambientales. Tras la entrega, recomendamos que un enmarcador local las desenrolle de inmediato para su montaje en bastidor. Las obras en papel deben transferirse directamente a los enmarcadores para evitar daños durante la manipulación.

Embalaje de cartón reforzado (trabajos estirados/enmarcados)
Los artículos pequeños, estirados o enmarcados, se inmovilizan en cajas de cartón corrugado de triple pared con refuerzo estructural. Nuestro proceso incluye:

· Protección de esquinas : protectores de ángulos rígidos o de espuma moldeados a medida para absorber el impacto;

· Amortiguación multicapa : envoltura interior de papel libre de ácido o película antiestática, seguida de amortiguación de burbujas (burbujas hacia adentro) y relleno de huecos con bolitas de espuma EPS/EPE;

· Aislamiento de superficies : Capas protectoras intermedias que evitan el contacto directo entre las obras de arte y los materiales de embalaje.
Cada caja se somete a rigurosas pruebas de estabilidad para eliminar el movimiento interno durante el transporte.